daHooligan
moinsen,
ich habe einen oki b4300 Laser-Drucker. Vorher wollre ich was ausdrucken, jetzt kommt "error020" im Display. in der Bedienungsanleitung und beei google und yahhoo hab ich bis jetzt nichts gefunden außer einem russischen forum in dem das zu stehen scheint, da ich aber weder die kyrillische schrift noch die russische sprache beherrsche hilft mir das auch nicht viel weiter.
Hatte irgendjemand schonmal das gleiche Problem oder weiß irgendjemand sonst wie man das behebt??
MfG
daHool
survivor
das russische forum kannste vergessen. da steht auch keine antwort auf dein problem. leider kann ich dir hierbei auch nicht weiterhelfen.
EDIT: wenn
die dir nicht weiterhelfen können, dann kannst glaub ich alles vergessen.
daHooligan
ähm.... wie hast du das formular gefunden??
ich habs auch schon bei oki versucht aber nix gefunden.
Chris Hunter
hilft das:
Why does the ActionLaser beep and display 'ERROR 20" several times when I attempt to use soft fonts?
An 'ERROR 20" message suggests you have exceeded the printer's available user memory. A solution to this would be to add more user memory to the ActionLaser. The part number for the optional 2MB memory board is IBS401.
daHooligan
hab jetzt ne antwortvon oki bekommen:
| Zitat: |
Sehr geehrter Herr soundso,
sofern der Fehler auch nach wiederholtem Anschalten auftritt,
beachten Sie bitte folgendes:
SERVICE-MÖGLICHKEITEN BEI ANSTEHENDER GERÄTEREPARATUR
Wenn Sie sicher sind, dass Sie keine Garantie mehr haben, können
Sie sich auch an unsere Hotline wenden oder hier direkt einen
Service-Partner in Ihrer Nähe finden:
|
weiß irgendjemand was die mir damit sagen wollen???
ich versteh das so, dass ich die anrufen soll, aber wozu haben die dann eMail-Support??
Hanfling
Ich glaub die wollen dir sagen, das es ein Hardwarefehler sein soll...
daHooligan
na ja, nur was soll dann kaputt sein??
Hanfling
Darum gehts doch garnicht, du sollst dir einen neuen Drucker kaufen.
daHooligan
dann kauf ich mir aber keinen oki mehr bei so wenig support...
//edit: hab neue infos: in der eMail sollte nur gefragt werden ob der Fehler noch auftritt wenn der Drucker aus- und wieder eingeschalten wurde....
Nächste woche kommt ein Techniker vorbei und repariert das ding.
//edit2: Techniker war da und hat das "Herzstück" also das Mainboard des Druker (weiß grad keinen anderen Begriff) ausgetauscht. Drucker geht wieder. Nach dem was der Techniker mir gesagt hat, tritt der Fehler sehr selten auf. somit hätte diese geschichte auch ein Ende. Hab meine Meinung zum Support geändert, nach der Anfrage bei Oki hatte ein Supportler bei mir angerufen und hat gleich nen Termin vereinbart.
nur für die, die das hier bei google finden...